SOLFESUR :: Soluciones Ferreteras - LIBRO DE RECLAMACIONES

Soluciones Ferreteras del Sur EIRL - RUC: 20609433435

Conforme está establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición. Debes de tener en cuenta que tus reclamos conforme a ley deben ser resueltos en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite. Art. 24.1 Ley 29571

Ingrese los datos del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellido *

Domicilio *

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Tipo de Documento de Identidad *

Número Documento *

Teléfono *

Ingrese los datos del bien contratado

Comprobante

Número de factura o boleta *

Monto Reclamado *

Descripción del Producto o Servicio *

Ingrese los detalles de la reclamación y pedido

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público

Deseo realizar *

Pedido (¿Qué es lo que nos solicitas?): *

(*) Campos obligatorios
*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
*Una vez llenado el formulario pulse el botón "ENVIAR".

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